Antes de mais nada, cumpre destacar que ao longo dos últimos anos, foram inúmeros itens vendidos com o auxílio do Facebook Marketplace. Diante dessas informações, separamos algumas dicas práticas para que você possa vender muito mais no Marketplace Facebook.
Do mesmo modo, é explícito o crescimento do e-commerce e das redes sociais no Brasil. Contudo, quando tratamos da venda pela internet, muitos entendem que seja necessário ter uma loja virtual. Saiba que não se faz necessário ter sua plataforma própria quando se tem a vontade de começar a vender de maneira online. Hoje podemos destacar algumas dessas plataformas, como por exemplo: OLX; Mercado Livre; e o mais recente Facebook Marketplace. Essas são as formas mais simples e acessíveis de realizar a venda utilizando a internet e as redes sociais.
Então, esse artigo é para você que vende ou pretende vender produtos através da internet, ou até mesmo seja dono de um e-commerce. Confira e se inspire nessas dicas para promover as vendas do seu negócio.
O que é Facebook Marketplace?
Antes de mais nada, é válido lembrar que os grupos de compra e venda – mais conhecido como grupo do rolo – foram os primeiros canais informais de compra e venda dentro do Facebook. No entanto, mesmo com a chegada do Facebook Marketplace, estes grupos ainda continuam sendo utilizados, mas com menos recursos que o Marketplace.
O Facebook Marketplace nada mais é do que uma área de compra e venda dentro da rede social. Seja ela, de produtos novos ou usados, que funciona para todos os seus usuários.
Além disso, é possível encontrar produtos à venda na sua região, sendo possível também, divulgar os seus produtos.
Enfim, continue a leitura deste artigo para saber como o Facebook Marketplace funciona e fique por dentro de tudo que você pode fazer através dele.
Como funciona Facebook Markeplace?
Conforme mencionado anteriormente, o Marketplace é basicamente uma vitrine para que você possa expor os seus produtos. Contudo, ainda não existe a possibilidade de realizar ou receber o pagamento por lá, da maneira como é feito em um site de e-commerce.
Neste caso, você utiliza a plataforma para exibir aquilo que pretende vender. Nesse sentido, caso alguém se interesse pelo anúncio, pode combinar os termos de compra por qualquer meio de sua preferência. O WhatsApp cumpre muito bem essa função de contato com o cliente. No mais, a forma de pagamento, bem como a entrega do produto, deve ser combinado entre as partes. Haja vista que o papel do Marketplace é única e exclusivamente de disponibilizar o anúncio.
Em contraste, quando trata-se do Facebook Marketplace, existem algumas regras que precisam ser cumpridas para que os seus produtos não sofram nenhum tipo de problema no momento de ser exibido. Assim, há uma lista de itens que não podem se vender no Marketplace, alguns por motivos óbvios, outros que para muitos podem ser uma surpresa.
Passamos a destacar aquilo que você não pode vender através do Facebook Marketplace, de acordo com as políticas comerciais:
- Produtos para adultos;
- Bebidas alcoólicas;
- Animais;
- Partes ou fluidos corporais;
- Mídia digital e dispositivos eletrônicos;
- Discriminação;
- Documentos, moedas e instrumentos financeiros;
- Jogos de azar;
- Materiais e produtos perigosos;
- Exploração humana e serviços sexuais;
- Suplementos para ingestão;
- Trabalhos;
- Produtos médicos e para saúde;
- Enganoso, fraudulento ou ofensivo;
- Nenhum item à venda;
- Produtos sujeitos à prescrição médica;
- Produtos com posicionamento extremamente sexualizado;
- Violação de terceiros;
- Serviços;
- Bens roubados;
- Assinaturas e produtos digitais;
- Produtos de recall;
- Produtos de tabaco e parafernália relacionada;
- Armas, munições e explosivos.
Como utilizar o Facebook Marketplace
De antemão, existem duas situações em que há possibilidade de utilizar o Facebook Marketplace, quais sejam, como comprador ou então como vendedor de produtos.
Nesse sentido, acompanhe comigo como comprar ou vender nessa plataforma.
Como comprar o Facebook Marketplace
A princípio, comprar no Facebook Marketplace, é muito fácil. Basta enviar uma mensagem ao vendedor para combinar a venda, e isso é feito da seguinte maneira:
- Em seu próprio Feed de Notícias, conhecido também como página inicial, clique em Marketplace, localizado ao lado direito da sua tela;
- Em seguida, escolha o produto desejado e clique no item dentro do Marketplace;
- Por fim, envie uma mensagem ao vendedor para saber se aquele item desejado ainda está disponível e negocie os detalhes da sua compra.
Como vender no Facebook Marketplace
Antes de mais nada, se aquilo que você pretende vender está de acordo com as políticas do Facebook Marketplace, você já pode dar início aos cadastros dos seus anúncios. Cada produto terá uma página contendo todas as suas informações, e até mesmo fotos caso tenha o interesse de divulgar o que está vendendo. No decorrer do artigo ainda deixaremos algumas dicas de estratégias para aumentar as suas vendas.
Contudo, precisa ser dito que quando você cria um anúncio no Marketplace, ele fica vinculado ao seu perfil do Facebook. Assim sendo, a comunicação entre você e as pessoas que demonstrarem interesse será feita através deste perfil. Portanto, quanto menos real for esse perfil, mais desconfiança para o comprador.
Dessa forma, siga o passo a passo de como criar um anúncio no Facebook Marketplace:
- Acesse o Marketplace e clique em “criar novo classificado”;
- Escolha o tipo de classificado que pretende utilizar (vender um item, um veículo ou imóvel para locação);
- Adicione fotos do que está anunciando;
- Insira um título para o seu anúncio; de preferência, algo curto que deixe bem claro o que se trata o anúncio;
- Defina o valor de custo do item;
- Escolha a categoria do produto;
- Forneça uma descrição para o que está sendo vendido;
- Mostre a localização de onde você está ou de onde é a sua loja;
- Caso aquilo que esteja vendendo existe em mais quantidade, selecione a opção “Anunciar como Em estoque”. No entanto, se é algo único, selecione a opção “Anunciar como item único”;
- Clique em “Publicar” para que o seu anúncio vá para análise, e caso aprovado, ele aparecerá no Marketplace.
Como vender mais no Facebook Marketplace
Diante de todo o exposto até o momento, existem algumas táticas a serem utilizadas que podem te ajudar a vender mais na rede social. Vamos conhece-las:
- Use sempre fotos de qualidade: as imagens utilizadas em seu anúncio fazem toda diferença. Portanto, utilize o limite máximo de 10 imagens por anúncio. Lembrando que quanto mais informações para a tomada de decisão, melhor. Tire fotos de perto, destacando cada detalhe do seu produto; cuide da iluminação, já que a maioria das pessoas não se preocupam com isso. E é justamente esse descuido que te dará vantagem, pois ele vai parecer muito mais atrativo;
- Escassez: gatilhos mentais chamam a atenção das pessoas, por isso, a descrição e o título do anúncio farão o papel de conversão. No primeiro momento parecem, coisas simples, mas isso ativa a escassez do comprador e na maioria das vezes costuma funcionar;
- Razão: motivo pelo qual estou vendendo determinado item;
- Especificidade: seja o mais específico possível na descrição do anúncio. Diga em detalhes o que é o produto; deixe claro também a forma de pagamento;
- Preço âncora: pesquise o valor médio cobrado por produtos semelhantes antes mesmo de você cadastrar um produto;
- Forma de pagamento: na maioria das vezes possuir uma forma de pagamento que aceite cartão facilita; assim você pode escolher em quantas vezes quer parcelar. Interessante oferecer um desconto para pagamento à vista com transferência ou em dinheiro.
O Facebook Marketplace é seguro
Acredito que é seguro sim, porém é preciso tomar alguns cuidados, tanto para quem vende, quanto para quem compra. Algumas dicas de segurança para realizar as suas compras e vendas são na maioria delas conhecidas, mas vale reforçar.
- Local de entrega dos produtos: evite sempre lugares desconhecidos; de preferência marque em lugares públicos; portanto defina você o lugar de entrega, assim você pode ter a certeza que é um lugar seguro.
- Dados pessoais: nunca forneça dados pessoais como CPF, endereço completo, números de cartão de crédito ou outros dados similares.
- Pagamento do produto: não realize a entrega de nenhum produto até receber a confirmação de pagamento. Por isso, deixe acertado como será realizado o pagamento antes da entrega.
- Acredite nas pessoas: você irá passar por situações com pessoas completamente diferentes, algumas mais estranhas, menos simpáticas, mas diretas. Neste contexto, acredito que a maioria das pessoas são do bem e temos que tomar certos cuidados com todas elas.
Agora é só vender!
Agora que você passou a conhecer a importância e a maneira como vender no Facebook Marketplace, que tal começar a utilizá-lo?
Nos dias atuais, precisa-se colocar novas tecnologias em prática. Além disso, as inúmeras necessidades encontradas pode-se solucionar de uma forma fácil através de uma simples plataforma. Portanto, possuir o Marketplace é uma ótima ideia para aqueles que buscam promover os seus produtos.
É com enorme alegria que compartilhamos esse conteúdo com vocês leitores. Se ainda restam dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Contamos com uma equipe de profissionais altamente qualificados, prontos para oferecer, com total segurança e eficiência, todo o suporte necessário.
Esperamos que o conteúdo tenha sido útil para você. Esperamos também que as dicas deixadas no decorrer deste artigo tenham lhes ajudado a enxergar as oportunidades dessa plataforma incrível; obrigado pela companhia e boas vendas.
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